제품 검수 및 살균 과정

스페시픽이 제품을 관리하는 방법

제품 검수

제품 검수

제품이 잘 작동하는지, 훼손된 흔적이 없는지 확인합니다. 이 과정이 완료되면 반납완료 처리가 됩니다.

소독 과정

소독 과정

알코올을 묻힌 면봉과 천으로 깨끗이 닦고,
이물질을 제거해줍니다.

자외선 살균

자외선 살균

눈에 보이지 않는 미생물을 제거하기 위해 자외선 살균기를 이용하여 30분동안 소독해줍니다. 자외선 살균기는 미생물들을 99.9% 이상 살균이 가능합니다.

제품 보관

제품 보관

자외선 살균까지 마친 제품들은 배송이 바로 나갈 수 있도록 더스트백에 담아 보관합니다.

자주 묻는 질문

대여 시작일 하루 전 22시부터 배송이 시작됩니다.
배송이 늦은 시간에 이루어지기 때문에 배송 시 특이사항(ex. 공동현관 비밀번호)을 잊지말고 기입해주세요.

※ 배송 시 특이사항이 있을 경우 Specipick 카카오채널에 남겨주세요.

반짝대여 제품들은 검수 및 소독이 완료된 리퍼 제품으로 생활기스가 있을 수 있습니다.
안심하고 쓰셔도 됩니다😊

제품이 작동하지 않을 시 고객센터로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

연중무휴 10:00 ~ 21:00

카카오로 문의하기 support@specipick.com

네, 가능합니다😊
그러나 현재 묶음 결제가 불가능하여서 여러 개의 제품 대여를 원하시는 경우 제품마다 결제 부탁드립니다.

* 걱정마세요!
무료 배송이라 묶음 결제와 금액은 똑같습니다.

제품 이용은 가능하지만, 제품의 분실 및 훼손에 대한 책임은 친구/가족에게 양도할 수 없습니다.

반납일 하루 전 반납 요청을 위해 알림톡이 발송됩니다.
또는 "나의 정보 > 예약・주문내역"에서 반납 요청하실 수 있습니다.

반납이 연체될 경우 기간에 따라 추가 사용료가 결제됩니다.
연락이 닿지 않거나 연체된 기간 이후에도 반납하지 않으실 경우 제품정가의 150%에 해당하는 금액이 청구될 수 있습니다.
자세한 안내사항은 고객센터로 연락주세요.

Specipick 카카오채널로 연락주세요. 누락된 구성품은 저희가 다시 수거합니다.
추가 배송비가 청구될 수 있습니다.

파손/분실된 제품 및 구성품은 동의하신 이용약관에 따라 보상금액이 청구될 수 있습니다.

배송된 박스를 분실 및 박스가 훼손되어 재포장을 못 하실 경우 다른 박스를 사용하셔도 됩니다.
대신 저희 직원이 알아볼 수 있게 박스 외부에 ‘스페시픽’이라고 적어주세요.

대여하신 제품의 상세페이지에서 '제품 정보'란 하단에 '제품 사용 방법이 궁금하신가요?'라는 버튼을 누르시면 해당 제품의 메뉴얼 페이지로 이동합니다.
각 제품의 메뉴얼 페이지에서 사용 방법을 확인하실 수 있습니다.
*대여 시 사용방법 메뉴얼을 동봉해드리지 않는 이유는 분실 및 훼손에 대한 우려가 있어 동봉해드리지 않고 있습니다. 이 점 양해바랍니다.